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Astreinte sinistre ouverte — équipe sur site sous 3 h dans l'agglomération

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Quai BlancNettoyage difficile · Le Havre

03Situation

Après une occupation illicite : remettre un local en état de visite, vite et proprement

Une occupation illicite laisse trois problèmes distincts : un problème sanitaire, un problème de sécurité et un problème de preuve. L'ordre dans lequel on les traite compte. Nous fixons d'abord l'état des lieux par l'image, nous décontaminons ensuite, et nous ne condamnons les accès qu'en dernier, une fois le local vide et sec.

  • Fenêtre typeDémarrage le jour de la reprise de possession, souvent dès 7 h
  • DélaiCréneau bloqué dès communication de la date
  • ZoneLe Havre et estuaire de la Seine

AAncrage havrais

Ce que cette situation donne, ici précisément

Les locaux concernés au Havre sont rarement des logements : ce sont des cellules commerciales vacantes de Saint-François, des plateaux de bureaux libérés en centre reconstruit, des hangars en attente d'affectation sur les franges portuaires. Ces volumes ont un point commun : plusieurs accès, dont un que personne n'a en tête. Une reprise de possession qui ne traite qu'une porte est une reprise à refaire quinze jours plus tard.

À quoi on la reconnaît

  • Des accès secondaires oubliés : trappe de désenfumage, soupirail, porte de livraison arrière.
  • Un compteur d'eau qui tourne alors que le local est réputé vide.
  • Des raccordements électriques sauvages sur le tableau des parties communes.
  • Des points de feu à même le sol, avec suie au plafond au droit du foyer.
  • Des déchets biologiques et des objets piquants dans les angles et les vides de cloison.
Salle abandonnée à la lumière rasante, mur couvert d'un graffiti et objets abandonnés sur un sol poussiéreux
Photographier avant de bouger quoi que ce soit : sans images, le chiffrage des dégradations est contestable.Photo Pexels
  • Créneauéquipe et benne bloquées sur la date d'expulsion
  • Sécurisationcondamnation des ouvrants après séchage
  • Preuvereportage horodaté avant toute manipulation

BChaîne d'intervention

L'ordre des opérations, qui ne s'invente pas sur place

Chaque étape conditionne la suivante. Inverser deux temps, c'est presque toujours refaire le chantier.

  1. 01

    Constat

    Photographier avant de bouger quoi que ce soit

    Reportage complet, pièce par pièce, avec repères de mesure. C'est ce dossier qui servira au chiffrage des dégradations et, le cas échéant, à la déclaration auprès de votre assureur.

  2. 02

    Risque piquant

    Sonder avant de saisir

    Recherche systématique des objets piquants ou coupants, y compris sous les couches de textile et dans les vides de cloison, avec collecteurs normalisés. Aucun sac n'est saisi à pleine main tant que la zone n'a pas été sondée.

  3. 03

    Évacuation

    Sortir le volume en une rotation

    Benne calée au plus près, sortie regroupée pour limiter le temps d'occupation de la voirie, notamment dans les rues étroites de Saint-François. Tri des flux valorisables au chargement.

  4. 04

    Décontamination

    Traiter les points de vie et les points de feu

    Décontamination des zones de couchage et de sanitaire improvisé, dégraissage et neutralisation des suies aux points de feu, traitement des odeurs d'urine sur béton, qui exigent un produit enzymatique et non un simple détergent.

  5. 05

    Fermeture

    Condamner tous les accès, pas seulement la porte

    Après séchage, mise en sécurité des ouvrants : tôles vissées de l'intérieur, soupiraux grillagés, trappes recondamnées. Un plan des points fermés vous est remis, utile pour le prochain gardiennage.

CCadrage

Ce qu'il ne faut pas faire, et ce que vous recevez

Couloir d'un bâtiment en cours de travaux, poteaux béton, murs en blocs non enduits et sol poussiéreux
Local rendu propre, sec et mesuré : c'est à ce stade que le second œuvre peut démarrer sans risque.Photo Pexels

À éviter avant et pendant

  • Envoyer un gardien ou un artisan seul faire un premier tour de nettoyage.
  • Jeter avant d'avoir photographié : sans images, le chiffrage des dégradations est contestable.
  • Condamner les ouvrants avant séchage, ce qui enferme l'humidité et déclenche des moisissures en une semaine.
  • Rétablir l'eau et l'électricité avant vérification des installations bricolées.

Livrables de fin de chantier

  • Dossier photographique horodaté, exploitable en assurance et en procédure.
  • Bordereaux d'évacuation et attestation de destruction des objets piquants.
  • Plan des accès condamnés, avec nature de la fermeture.
  • Chiffrage séparé des reprises de second œuvre.

DQuestions

Ce que les donneurs d'ordre nous demandent sur ce type de chantier

Oui, et c'est le bon calendrier. Dès que la date nous est communiquée, une équipe et une benne sont bloquées. Intervenir dans les heures qui suivent évite la réoccupation et permet de fixer l'état du local avant que quoi que ce soit ne bouge.

Prise de contact

Squat et occupation illicite : décrivez le local, nous calons la fenêtre.

Un chef de chantier reprend la demande, pose les questions qui manquent et vous donne une heure d'arrivée, pas une fourchette.

  1. 1

    Vous décrivez

    Type de local, surface approximative, situation, et le créneau pendant lequel votre activité peut s'en passer.

  2. 2

    Nous reconnaissons

    Visite sous trois heures en urgence, sous quarante-huit heures en programmé. Photos horodatées, mesures, rien de déplacé.

  3. 3

    Vous recevez

    Un devis en postes détachables, la fenêtre engagée, l'heure de restitution et les attestations jointes.